Competencias claves para profesionales del turismo en la era digital

El presente curso busca desarrollar habilidades blandas y brindar herramientas prácticas para que los profesionales del turismo se desempeñen excepcionalmente en la era digital. Vivimos en un contexto BANI en el que las personas estamos expuestas a excesiva información, presión que se traduce en ansiedad y termina afectando nuestras vidas y nuestra performance. En este curso veremos herramientas para ser mejores líderes, más humanos y eficaces, desarrollar nuestra propia motivación y la de nuestros colaboradores. Alinear los incentivos. Re-construir estructuras menos jerárquicas y empoderantes. Aprender a transitar el cambio constante, gestionando de manera ágil equipos de trabajo autónomos donde las personas se desarrollen y enriquezcan la propuesta de valor de cara al cliente. Especialmente en turismo, si el equipo se encuentra fortalecido puertas para adentro, se traduce casi automáticamente de cara al cliente.